Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2025

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie ARBOR DESIGN („wir“, „uns“, „unser“ oder die „Website“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie arbordesign.ch besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren (z. B. wenn sich Gesetze oder unsere Praktiken ändern). Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst.

Welche Informationen wir erfassen

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
  • Bestell- und Zahlungsdaten (Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsbestätigung)
  • Kontodaten (falls Sie eines erstellen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen)
  • Kundenkommunikation (Nachrichten, die Sie uns senden)

Nutzungsdaten & Cookies

Wir erfassen automatisch bestimmte technische Daten (IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Interaktionen mit der Website).
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, zu analysieren und zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren – dies kann jedoch die Funktionalität einschränken.
Details zu Shopify-Cookies finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/cookies

Informationen von Dritten

Wir können Daten von folgenden Stellen erhalten:

  • Dienstleistern (Hosting, Zahlungen, Versand, Analysen)
  • Zahlungsabwicklern (zur Bestätigung und Abwicklung Ihrer Transaktionen)
  • Marketing- und Werbepartnern (um die Relevanz von Werbeinhalten zu verbessern)

Wie wir Informationen verwenden

  • Zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Kontoservices
  • Zur Bereitstellung von Kundensupport und Verbesserung der Website
  • Zum Versand von Marketing- oder Werbemitteilungen (Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden)
  • Zur Betrugserkennung, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten teilen mit:

  • Dienstleistern (IT, Zahlungen, Versand, Analysen, Kundendienst)
  • Geschäfts- und Marketingpartnern (unter deren eigenen Datenschutzrichtlinien)
  • Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Verbundenen Unternehmen oder im Rahmen einer Geschäftsübertragung (z. B. Fusion oder Verkauf)

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten und verwenden diese nicht zur Profilerstellung.

Aufbewahrung & Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder Streitigkeiten zu lösen.
Wir wenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen an – dennoch ist kein System zu 100 % sicher. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten über unsichere Kanäle (z. B. unverschlüsselte E-Mails).

Ihre Rechte (abhängig von Ihrem Wohnort)

Je nach geltendem Recht haben Sie das Recht:

  • auf Auskunft / eine Kopie Ihrer Daten
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • auf Löschung Ihrer Daten
  • auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • auf Widerruf Ihrer Einwilligung in Marketingkommunikation
  • auf Datenübertragbarkeit (Übermittlung an einen anderen Anbieter)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@arbordesign.ch.
Wir können einen Identitätsnachweis anfordern, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden.
Für Übermittlungen aus Europa verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Kinder

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Kinder.
Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Falls Sie glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung dieser Daten.

Websites & Inhalte Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.
Wenn Sie Bewertungen oder Inhalte öffentlich posten, können diese für andere sichtbar sein.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@arbordesign.ch